始终秉持为民服务宗旨
积极做好便民利民措施
从办证业务到为企服务
东莞公安小窗口传递大温暖
收获市民群众点赞好评
群众手持鲜花送给前台的她
近日
市民王女士（化名）来到
大朗公安分局保安墟派出所
将鲜花送给前台工作人员刘运娣
感谢其热心帮助
原来
王女士曾于4月初来派出所求助
孩子中考急需办理居住证明
但因证明材料未能成功办理
眼看离中考报名越来越近
王女士焦急万分
一度急得流下眼泪
在了解详细情况后
窗口工作人员刘运娣急群众所急
立即联系上级业务部门沟通协调
在认真核实身份信息和申请材料后
最终成功为王女士办理了居住证明
“太感谢你啦
孩子急着中考报名
感谢你帮我解决了难题！”
接过居住证明的王女士感激地对刘运娣说
“这是我们的份内事，别客气”
刘运娣接过鲜花后
也在自己的社交平台上记录下这段经历
感觉肩上的责任更加重大了
没想到自己一个小小的行为
对于群众来说是如此的重要
群众的支持和认可
也给了她更大的工作动力
百岁老人办证难他们上门贴心服务
近日
大岭山政务服务中心公安区
接到群众求助
一位百岁老人身份证遗失
急需办理证件
但由于老人长期卧床
无法前往窗口办理手续
无奈之下家属向辖区警长求助
得知该情况后
大岭山公安分局主动
和家属约定时间
上门为老人提供办证服务
次日
工作人员如约来到老人家中
为其拍照采集信息
拿到老人的身份证
家属对工作人员高效、贴心的服务
连连称赞并表示感谢
用公安“温度”助力企业高质量发展
近日
谢岗公安前往广东某科技有限公司
为企业员工提供上门办证
咨询等业务服务
期间
工作人员为企业员工
提供办证业务咨询110余次
办理证件80余张
“这么快就办理好了吗？
真方便，谢谢你们！”
“有这样一个上门办证的服务
真的是太棒了
不用我们来回奔波
在公司就能办理
解决了我们工作日
没时间去办证的难题”
企业员工纷纷感慨
对谢岗公安的“一站式”上门服务点赞
下来
东莞市公安局也将以
更高的标准
更实的举措
更好的效果
更暖的服务
推进窗口服务质量
不断提升市民群众的满意度和获得感
