近日，微山县供热企业开展供热宣传进社区活动，向居民发放供热服务手册，宣传用热安全常识。
微山县民生热力有限公司客服部主任李文文：“网格员对每家每户张贴了网格联系公示牌及发放网格联系名片，给用户提供了更方便快捷的联系方式。同时我们还配置了400电话,供热期间热线电话24小时在线,给用户提供一个优质的服务。”
工作人员还来到居民家中，检查供热设施，现场征集意见建议，及时解决相关问题。
微山县苏园一村小区居民高朝红：“没送暖之前，能把所有的工作提前做到，我们心里很感动。”
近日，金乡县热力企业开始“点火烘炉”，通过提前点火，观察供热锅炉炉体各部件热态下性能，对出现的问题提前解决。同时，检修人员强化换热站管道、阀门、水泵设备检查，确保供热高效、安全。
济宁义达热力有限公司热源厂厂长周伟华：“高质量做好供热服务保障工作，让群众温暖过冬。”
