“谢谢你们，我都还没发现钱掉了，你们就打电话给我了！”日前，在位于广东省汕头市的中国农业银行汕头富贵华菀支行营业厅内，失主大哥感激地说。
原来，当早上，农行汕头富贵华菀支行准时开门营业后，大堂经理马永增和往常一样进行ATM巡检和消防测试。刚走近ATM区域，马永增就发现机器旁掉落了几张人民币。此时一个客户也刚好走进来，看到地上的现金便立即捡起来拽在手里，马永增看到后立刻上前制止，告知客户这些现金要交由银行返还给失主。
随后，马永增第一时间把捡到的现金交由内勤行长保管，内勤行长立即通过调取监控录像和内部系统，查到了失主的联系方式，并通知客户前来认领。失主赶到网点时，表示接到银行电话后才知道自己掉现金了。经比对身份信息和取证确认后，该支行工作人员将现金归还客户，并提醒客户注意保管好自己的随身物品。虽然金额不大，但客户财物失而复得，十分开心。客户对马永增员工拾金不昧的行为表示感谢，对网点的服务态度和办事效率十分赞赏，并专线表扬。
一次赞扬，一份肯定。拾金不昧是中华民族的传统美德，更是农行汕头龙湖支行“急客户之所急，想客户之所想”的真实体现。农行汕头龙湖支行将更用心、全面地服务好客户，践行好“以客户为中心”的服务理念，传递“农情”服务，展现农行的责任担当。
