近日，东城区和平里社区三区一栋居民楼出现供暖意外，一户居民家中和该楼供暖主管线相继爆裂，街道和社区紧急处置，在15个小时内让受到影响的居民家里恢复了供暖。
2月22日凌晨一点多，和平里社区三区一栋居民楼302室居民家中卫生间的暖气突然爆管，物业接报后，因无法关闭位于一层养老驿站中的室内阀门，只得紧急处置关闭了总阀门，让四个单元共60户居民及一层养老驿站均被迫停暖。同时，因维修管道需要302室及202室双方配合，但202室屋内无人响应，维修工作陷入僵局。
得到物业维修班的通知后，和平里社区工作人员早上7点在居民群向居民通知了具体情况，同时上报街道城管办。城管办工作人员了解情况后，立刻与社区工作人员通知养老驿站负责人以及202房主。
接到城管办通知，养老驿站负责人立刻赶到现场，关闭了位于老年驿站内的室内阀门，切断该单元02户型供暖，确保本次爆管涉及的另外三个单元恢复供暖。
上午10时，接到城管办工作人员电话的202室房主从蒲黄榆赶回，物业师傅着手开始抢修。谁知维修还没结束，该居民楼供暖主管线也突然爆管。社区工作人员再次在居民群中发出通知，物业加大抢修力度，最终于14点恢复02户型供暖，16点40分恢复全楼供暖。
经了解，此次暖气管道爆管主要是管线老化导致，物业已将损坏的主管线部分环包修补，待停暖后再进行更换。
