“以前是业务办理少跑路，现在居然是组队上门服务！”6月9日，提起项目立项阶段各类业务办理时，新乡市星泽置业有限公司负责人刘超赞不绝口，他说，前几天向新乡国网电力及首创水务提交临时用水用电申请后，“电”和“水”等工作人员组团来到项目现场办理，非常便捷。
原来，新乡市城市管理局会同市自然规划局、市政、园林及水电气暖网等10家单位至项目现场开展联合踏勘服务，上门服务现场办公，与用户面对面沟通了解项目建设进展、报装设计等情况，并安排各单位服务管家专人专项全程跟进项目建设全流程，提供全程跟踪服务，将水电气暖网公共服务真正延伸到用户需求之前。
“组队上门”是延伸升级，“一厅通办”是业务主力。新乡市城管局牵头组织新乡市供水、供电、供气、供暖专营单位和移动、联通、电信三大运营商，打破“水电气暖网”行业壁垒，在新乡市区内先期推出9家水电气暖网共享营业厅，设立水电气暖网联办专区及服务专席，专项受理水电气暖网各类业务，全面打造公共服务行业跨界融合受理。
