壹点问暖已经上线6天了,36家热企在线回复壹粉们遇到的供暖问题。与此同时,全省各市600多名记者时刻在线,随时接受壹粉的提问,协调热企并全程报道,为用户服务。
今天一上午的时间,我们又收到了壹粉们30多条关于供暖问题的提问。
“暖气为什么冰凉?”、“所属小区什么时候能供暖?”成为大家提问最多的问题。
@向量9432:二七新村,楼道里管道热的,家里冰凉,打了两天电话,干等了两天,能否给解决一下?
@悠然人生1253:你好,我是农干院路1000号的居民,我何这个院里有了栋住宅楼,到现在暖气一点热的意思也没有,我担心到15号能否达到正常供热吗?麻烦给询问一下,谢谢。
@6667528:天桥区堤口路七号网通宿舍什么时候能给供暖?周围的暖气都热起来了,我们这个小区还没温乎。
@yw8421:请问凤凰国际南区什么时候供暖?我们暖气费已经交了好多天了,今天14号了。
济南热力集团:您好,新小区第一年用热为集体户,申请供热的小区需要由开发商需要由开发商或物业进行统计用热情况,后续收取采暖费等相关工作也由开发商或物业负责,用热问题建议落实开发商或物业。
@花开终是落8763:今天能给桃园新村13号楼送上暖气吗?快冻死了,我们钱也交了为什么偏偏不给13号楼供暖呢?
淄博热力有限公司:请问你联系电话多少,我让工作人员上门看看

其次就是在供暖过程用户们遇到的各种各样的问题:暖气不热,物业和热企公司谁来管?没交取暖费报停后还能开通吗?
@米糊:您好,现在没交取暖费,报停了,之后想供暖,可以开通吗?
@五音不全爱Ting歌0813:天桥区中环花园,供暖属于物业自管站,物业今年说供暖设施老旧,要求涨物业费,如果不同意,就不收取暖气费,今天14号了,还没有收取暖气费,更别提打压试水了。我就想问一下,是不是没有人能管了这件事?
@啦咯啦咯啦咯0347:聊城市民生凤凰城6号院到现在还没有解决管道供暖问题,物业跟供暖公司相互推脱,不解决实际问题
聊城热电供热公司:请拨打96789热线,进行问题登记处理
@死猪不怕开水烫:华硕天韵小区今年第一年供暖,上周试压还有水现在很多户家锁闭阀被关掉客服电话打通无人接听运河热力安排个专人集中处理下交了供暖费还没给打开锁闭阀的问题
记者周惠娇:记者已与热企联系,热企表示之前交给物业公司取暖费的,阀门已开,后来又缴费的,正在按先后顺序开,不会影响正式供暖。
当然还有问题得到解决的壹粉,在线发来感谢啦!

大家不要着急,由于在线@的壹粉较多,热企们正在逐一核实并加紧回复大家的问题,记者也会帮助大家解决哒~

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(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者韩虹丽)