“昨天暖气突然停了，现在家里温度只有16度，地板都是冰的。”11月24日，咸阳渭城区福林海棠苑的贾先生向华商报-二三里资讯反映，原本正常的暖气不知何因突然停了，家里非常冷，等了一天了也没解决。
住户：半夜暖气突然停了，家里温度只有16度
“我们家是地暖，5号供暖的。”贾先生向华商报-二三里资讯记者说到，“我昨晚睡到半夜时突然被冻醒了，摸了下地板发现冰冰的。早上起来后，发现家里和楼道的暖气管道也都是冰的，这暖气咋突然就停了。”
（停暖后，贾先生家中只有16度）
据贾先生介绍，自从今年供暖以来，小区的暖气效果还可以，家里的室温也一直保持在23度左右，基本没出现过停暖的情况。24日凌晨，睡到半夜的贾先生突然感到很冷，发现温度计显示已降到16度，摸了摸地板发现完全是凉的。
而更让贾先生没想到的是，遭遇到停暖的还不止他一户。“目前据我了解，2号楼1单元、2单元有10几户都已停暖，家里温度基本是16度-17度，冷的实在没办法呆。今早我们去物业询问情况，物业说不知道什么原因，又让我们去找热力公司，联系热力公司直到现在没有结果，这一整天了家里温度还是16度。”贾先生表示。
（冰凉的供热管道）
2单元的住户王先生称，暖气应该是昨天半夜停了，早上才发现家里很冷：“这暖气说停就停，也不见通知。我们家两个卧室，目前温度一个16度，一个17度。最近天越来越冷了，家里还有老人和孩子，希望相关部门能尽快处理。”
贾先生介绍，为此事多次来到福林海棠苑小区物业办，物业说没办法。24日下午，记者联系到该小区物业办，物业办一工作人员表示，接到住户投诉后已向咸阳绿源供热公司反映，供热公司正在进行升温，具体需要联系供热公司。
供热公司：热力管道检测正常，联系维修师傅上门处理
随后，记者将该情况反映给咸阳绿源供热公司，相关工作人员表示，接到住户投诉后已对该小区热力管道进行了检测，目前一切正常。此问题有可能是住户家的问题，需维修师傅上门处理。
24日下午，记者联系到负责该小区的工作人员，他表示目前需要将有问题的住户进行登记，随后会上门一一进行检查，若有问题会及时处理。
