“房东,三楼楼道的灯不亮了,晚上有点暗,能抽空来修一下吗?”“房东,刚接通知这个月工资推迟几天发,房租能缓几天吗?”“房东,我有两个老乡想租房,我们这里还有空房间吗?”
在大岭山镇颜屋村,颜前街北一巷22号出租屋,有着这么一位房东叫李东林,租客有什么需求和难题,他总是第一时间伸出援助之手,与这些背井离乡在莞拼搏的租客们处成了朋友,将小小的出租房打造成大家心中温暖的“家”。
本来,这栋楼住户稀疏,这几年他接手管理后,这栋五十多户的出租楼入住率达到90%,人气旺了不少。
温暖守护真诚服务
虽然是房东,但他总戏称自己像个“保安”,出生于1964年的他总是充满活力,从上午六点多到晚上十点多,在一楼守候着,跟来来往往的住户打招呼,遇到不熟悉的人,他会上前多问几句,维护出租屋的安全。
房东出租房子,租客租住房子。然而,在房东李东林眼里,两者之间并不仅仅是签订租房合同、交钱给钥匙那么简单。
“不仅要跟租客成为朋友,还要做好服务。”李东林点出了他的房东“秘诀”。
他每天在忙什么呢?
管理好出租屋的同时,他每天将出租屋公共区域打扫干净,让楼道、楼梯明亮整洁;帮租客们签收及保管快递;租客有时周转不过来推迟交房租,他也欣然同意;出租屋内如有任何需要修缮的地方,只要租客提出建议和要求,他都会第一时间回应,尽快安排置换好……
共渡难关人间有情
“租房子那么多年,从没遇到过这样的房东,非常有人情味,很感动。”每当回顾疫情期间房东的帮助,租客刘先生都感慨万分。
那时他的出租屋里没有厨具,也没有相应的生活物资,本以为居家隔离期间,生活会遇到诸多不便,没想到房东李东林在了解刘先生的情况后,一日三餐为他送上热腾的饭菜,甚至为他配备必需的防疫物资。
疫情期间,房东李东林还自掏腰包,从各种渠道买来了防疫用品,在出租屋门口放置测温计和消毒液等防疫工具,供租客们免费使用,给租户们一份安心的健康保障。他还经常主动关心租客,“有没有缺什么物资?”“需要什么帮助?”及时为大家排忧解难。
“没有了租客,何来的房东?这几年大家都不容易,我们能帮得上忙的就帮忙。”房东李东林坦言道。
热心公益温暖社会
在房东李东林家里一面墙上放满了各种志愿奖状,原来,在房东李东林身上还有一个身份——“热心公益人士”。
一直以来,他投身于公益事业,虽然常驻东莞这个家,但是他也心系家乡建设,热心助学,积极参加各种志愿活动,多次在老家化州被授予“热心公益人士”称号。
他说,“实现美好生活需要是自己的心之所向,建设自己的家乡义不容辞,也希望自己能够成为榜样,吸引更多乡贤们主动投身家乡公益事业中。”
在李东林心里,自己作为一名房东,希望租客们住得放心、住得舒心,而正是他这一个个无需回报和计较的暖心举动,让那些背井离乡、在异地拼搏奋斗的租客们感受到像家人般的温暖,赢得租客心中“最美房东”这一称号。