今天上午用户叫上门给他安装一台旧的空调,大三匹机,220V电压,安装高度是8楼,咱们报价是300元,包括打孔的费用,支架的费用用户自己出。我们把报价一报出去,用户直接说这个费用太贵了,安装空调不就是把外机挂在窗外,然后接一下内机子就好了吗?为什么收这么多呢?那我就只能说你觉得太贵了,自己安装一下吧,这个又不难,自己安装一毛钱都不用花了,于是我把电话挂了。
安装空调
对这样的用户,就让他自己安装就好了,反正他还要去找其它的师傅的,所以这种人只是打听一下安装价格罢了,我们不要把这事放在心上,一般这样的问价过了就过了,一天像这样问价格的人至少有三五个。于是我们还要继续去干活,把这事忘了。
安装现场
下午的时候,这个用户又打电话过来了,问我几点钟可以过去安装,然后我们一下他有没有支架,因为是老机子,肯定拆机子的时候,都没有把支架拆回来了,安装上去的时候,还要新的支架,用户说没有支架呢,我直接告诉他新的支架是120元一副,如果需要的话,我们就带一副过去,如果不需要的话,我们就不带了。
用户说网上的支架不就是20元一副吗?怎么那么贵,我直接说了,你去网上买回来了,然后把支架打好了,到时候叫我们去安装吧,这时候用户不说话了,说来吧,来吧,带一副支架过来吧。说真的,像这样的用户我其实是很不愿意去安装了,如果不是家里太穷了,我才不去安装了,这种用户一定打电话给了很多师傅,觉得我的价格少了,最后才找我的。
安装现场
既然是这样的话,像这种用户,咱们就是能收钱就收了,因为特别的可恶,不过呢,首先我们还是要先把自己应该做的事情做好,到现场了以后,我们发现用户家的铜管坏了,就是拆机的时候把铜管折坏了,所以要重新接管子,算了吧,这就帮忙一下吧,然后就是发现用户家安装的铜管又不够长,所以呢,就是要把铜管加长,要加两米铜管,用户也不得不付款,一米就是150元,两米300元,是的,用户斤斤计较,我们就是按常规来收吧,大家不要说我心黑,我只是按常规来收费罢了。
安装外机
不要说收费太贵了,你自己爬到八楼外去安装一下外机就知道贵不贵了,大太阳下你去晒晒太阳就知道辛苦不辛苦了,看看咱们的师傅,都是用命去换钱的,你以为那300元的安装费用就很贵吗?如果你真的认为300元安装费贵了,那就自己安装吧,可以一毛不拨了。