燕都融媒体记者了解到，邢台市城管局供热办获悉该情况后高度重视，立即调查核实，并妥善处理。按照省物价局、省住建厅《关于规范居民供热收费有关问题的通知》（冀价管）〔2020〕132号）文件要求，邢台市一直执行“新建住宅首次供热实行整体供热，其首次采暖费用纳入房价，统一由开发建设单位交纳，不得向居民用户单独收取、重复收取”的规定。但由于此文件未界定首次采暖费用纳入房价的政策具体执行条件，易产生居民用户与开发单位矛盾。
对此，根据11月5日邢台市领导调度会议精神，该办立即向各县（市、区）印发了《关于明确新建住宅首年热费的通知》，明确首次采暖费用纳入房价的界定以取得《商品房预售许可证》的日期为准，在2016年6月21日取得预售许可的，即已将首年采暖费纳入房价，由开发建设单位全额承担。
清山漫香林小区位于邢台市信都区钢铁路与七里河交汇处东北处，属信都区钢铁路街道管辖范围，以上问题由信都区协调。经信都区供热主管部门核查，小区物业向供热企业交纳首年采暖费后，又向居民用户收取59户取暖费，根据上述文件规定，清山漫香林10号楼是2017年取得的预售许可证，今年交工入住，该小区首次采暖费用已纳入房价，由开发建设单位承担。针对该违规收费情况，钢铁街道科级干部带队和居民委员会连夜盯办退费事项，目前已全部退费到位。
尚未交费的业主则告诉记者，与退费同步，家里的温度也随后上来了，“暖融融的”。
（燕都融媒体记者张会武）
