近日，受寒潮影响，海原县迎来持续强降雪，严重影响了群众的出行和生活，这也让急需办理零钱取现兑换业务的九彩乡元套村村民杨生学犯了难。在向海原农商行工作人员求助后，将其引导前往九彩乡街道一家自助终端服务点处成功办理了该笔业务，解了杨生学燃眉之急。
开展扫雪除冰活动。
为方便群众办理业务，海原农商行组织17家营业网点开展了扫雪除冰活动，动员无法开门营业的支行员工及时通过电话访问，指导引导群众进行线上业务办理，为有业务需求的群众做好线上预约，真正实现了服务“不打烊”，以实际行动为广大群众出行安全和金融安全保驾护航。因大雪缘故，加之李俊支行地处偏远，造成该支行无法正常开门营业，客户经理通过贷款回收台账，积极联系客户，在确保安全的前提下，预约辖区马廷权等17名群众，为其成功办发放贷款累计270余万元。
上门入户为群众提供服务。
践行“金融为民”，打通金融服务“最后一公里”。正值低保代发期，持续强降雪给群众领取低保资金带来诸多不便，海原农商行充分发挥在全县布放的240台自助终端，宣传引导群众就近办理，实现了小额取现不出村，大额转账快易通，为辖区群众提供了方便、快捷的金融服务。
及时解决群众金融需求。
下一步，海原农商行将持续加大普惠金融宣传力度，以解决群众“急难愁盼”问题为落脚点和发力点，全力以赴做好金融服务工作，发挥普惠金融服务效能，用实际行动彰显社会责任与担当，为服务县域经济发展作出更多贡献。（记者马忠）
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