4月16日，嵩明县公安局小街派出所民警前往辖区内五条沟村委会，对村民张某与马某因家庭矛盾动手的纠纷进行回访。
此前，这对夫妻因家庭琐事发生激烈争吵，情绪激动之下动起手来。接到报警后，小街派出所民警迅速赶到现场。民警现场安抚双方激动的情绪，待他们冷静后，分别与夫妻两人谈心，耐心倾听各自诉求。原来，矛盾根源在于二人之间沟通不畅，对家庭事务的规划存在分歧。民警从亲情理论、法律法规等角度出发，晓之以理、动之以情地进行调解，促使两人认识到自己的错误，最终达成和解。
此次回访，民警与二人亲切交谈，了解和解后的家庭相处情况。二人表示，自上次调解后，彼此都尝试着换位思考，交流多了，矛盾也少了，对民警的调解十分感激。在评价回访过程中，二人对民警的工作予以“满意评价”，民警鼓励他们继续保持良好沟通，遇到问题及时协商解决。
