“我妈妈在家又吐又拉，麻烦你们帮忙上门看一下。”4月15日下午1点多，长江路社区网格员杨小荷突然接到一通求助电话，居住在长江路九号的独居老人陶奶奶突发疾病，病情较为严重，女儿在国外，得知此事特别着急，于是向社区网格员求助，网格员杨小荷得知后立刻动身前往。
杨小荷与另一位同事赶到陶奶奶家里，发现老人神情痛苦，瘫坐在床上，还有呕吐腹泻症状，杨小荷立刻联系120上门，带老人前往医院就诊，陶奶奶和社区工作人员说:“今天中午吃完饭本来想睡个觉，结果又吐又拉，女儿在国外一时半会也回不来，还好有你们啊”。考虑到老人年龄较大，家属也不能及时赶回，杨小荷与同事就一直陪着老人挂号、就诊、拿药，还喂她喝水，扶她上厕所。两个人忙得满头大汗，直到一切都安排妥当了，看到老人到输液室输液了，家中其他亲属前来照顾老人，她们才放心离开。
4月18日上午，陶奶奶的女儿周女士托人给社区送上锦旗，以此表达对社区网格员心系群众、尽职尽责、为民服务的感激之情。杨小荷表示:“帮助居民解决生活实际困难，是每一个网格员应尽的责任。”
锦旗虽小，却是居民对社区最好的肯定和鼓励，也是社区工作持续开展源源不断的动力。长江路社区党委书记黄钰表示:在今后的工作中，将再接再厉，继续为民办实事、办好事，努力构建和谐社区，进一步提高居民的安全感和幸福感。
编辑:孟帆
审核:尹路
